Her gün bir insan etrafındaki insanların sosyal hayatında yer alır. İletişimde herhangi bir girişimde belirli bir hedefe ulaşılması, muhatapla iletişim kurulması, ortak bir zemin bulunması, iletişim ihtiyacının karşılanması vb. Gibi konulara yol açabilir. İletişimin, iletişim etkinliğinin artmasına katkıda bulunan bilgi alışverişinin yapıldığı bir süreç olduğu iyi bilinir.
Sözel ve sözel olmayan iletişim vardır. İkinci formu daha ayrıntılı olarak ele alalım.
Yani sözel olmayan iletişim, her iki muhatabın etkileşim ve duygusal durumunun doğasını işaret eden kişisel bir davranıştır. Sözel olmayan iletişim araçları ifadelerini saç modeli, yürüyüş, kişiyi çevreleyen nesnelerde bulur. Bütün bunlar, muhatabınızın iç durumunu, ruh halini, duygularını ve niyetlerini daha iyi anlamaya katkıda bulunur.
Sözsüz iletişimin türleri
Bu iletişim türü beş sistemi içerir:
- Bakın.
- Kişilerarası alan
- Optik-kinestetik (yüz ifadeleri, muhatabın görünümü, pandomim).
- Yakın konuşma (ses aralığı, ses kalitesi, tını).
- Konuşma dışı (kahkaha, konuşma hızı, duraklama).
Sözel olmayan iletişim türlerinin şunları içermesi gerekir:
- Muhabirin dokunsal davranışı. Bilim adamları iletişim sırasında her kişinin muhataplarına farklı dokunuşlar kullandığını tespit etmişlerdir. Dolayısıyla, her bir dokunuşun belirli bir karakteri vardır, önemi vardır. Şartlı olarak, bu davranış ayrılır: ritüel, sevgi, profesyonel ve dostça bir dokunuş. Bir kişi iletişimsel iletişim sürecini geliştirmek veya zayıflatmak için belirli bir dokunuş kullanır.
- Kinesika, vücut dilinin daha etkileyici bir aracı olarak kullanılan bir dizi duruş, jest, jesttir. Ana unsuru, sosyokültürel ve fizyolojik bir kökene sahip bir dizi görüş, yüz ifadesi, duruş, jestlerdir.
- Sensör. Her bireyin gerçekliğin duyusal algısına dayanır. Muhabbete yönelik tutumu, duyuların duyularına dayanır (ses kombinasyonları algısı, tat algısı, muhataptan yayılan ısı, vb.).
- Chronemics, sözel olmayan iletişimde zamanın kullanımıdır.
- Sözel olmayan iletişim biçimleri ayrıca proksimikleri içerir. Bu tür, mekânsallık ilişkilerinin kullanımına dayanmaktadır. Yani, mesafenin, bölgenin kişilerarası ilişkiler sürecine etkisi. Sözel olmayan iletişimin sosyal, samimi, kişisel, kamusal alanları vardır.
- Paraverbal iletişim, konuşmacının bu bilgiyi ilettiği ses tonuna, ritmine, tonlamaya bağlıdır.
Sözel olmayan iletişimin özellikleri
Özellikle korunmada, sözel olmayan davranış, kendiliğindenliği, bilinçdışı hareketlerin hakimiyeti, bilinçli istemsiz, keyfi olarak karakterize edilir. Durum, istemsiz, sentetik (muhatabın davranışındaki ifadenin ayrıştırılması zordur) - tüm bunlar sözel olmayan iletişimdeki özellikleri oluşturur.
Sözel olmayan iletişim örnekleri
Öyle ki, bir Fransız ya da bir İtalyan, belli bir fikrin anlamsız olduğunu düşünürse, aptalca, sonra alnının avucunun içinde kendini vuracaktır. Bununla, onun muhatabının, bunu önererek çıldırdığını söylüyor. Ve İspanyol ya da Briton, bu memnuniyeti bir kişi olarak kendisi ile simgeliyor.
Sözsüz iletişim için alıştırmalar
- İlk egzersiz bir grupta veya çiftte gerçekleştirilir. Bir katılımcı bir "heykeltıraştır". Bir itaatkar, sessiz "materyal" kurar (insan vücudu, kendisini tasvir eden kişi için pozisyonunun tipik olduğu bir pozisyon almalıdır). Ortağınız belirli bir pozisyon almanızı emrediyor. Bu "yaratıcılık" sırasında, "heykeltıraş" sonuçtan tatmin olana kadar değişir.
- Göreviniz, her iki rolde nasıl hissettiğinizi, kendiniz hakkında öğrendiklerinizi, sizin muhatabınızı belirlemektir. Alınan bilgiyi hangi amaçla kullanabilirsiniz?
- Bir kişinin yardımına ihtiyacın var. Kalın bir kâğıt, iki keçeli kalem alın. Konuşma. Kağıda katılan her katılımcı, konuşmanın başladığı bir renk noktası çizer. Alternatif olarak siz ve muhatabınız puan kazanır.
- Bu alıştırma, duyguları, duyguları, ruh hallerini, bir eş ile kelimeleri kullanmadan karşılıklı anlayışı anlama fırsatı verir.
- En az iki kişiye katılın. Görevler sayfalara kaydedilir (örneğin, "bir şeye gülün ..", "bir şeyden vazgeç ...", vb.). Katılımcılar sırayla ödevler çizerler. Yazılan çözümü düşünmeyin. Katılımcılar sözel iletişim dışında her şeyi kullanırlar. Böylece, bu egzersiz duygularınızı açıkça ifade etmeyi mümkün kılar.
Yani sözel iletişim ile karşılaştırıldığında sözel olmayan iletişim araçları özel bir anlam taşır. Bu dili öğrenerek, muhatabınız hakkında daha ayrıntılı bilgi edinebileceksiniz.