Kitlelerin psikolojisi, ya da çağrıldığı gibi, kalabalığın psikolojisi, sağduyu ve hisleri paylaşan büyük bir grup insanın düşünce ve davranış özelliklerini göz önünde bulundurur. Kitlelerin psikolojisinin yaratıcıları arasında - Sigmund Freud ve diğer ünlü düşünürler ve bu konudaki ilgi uzun zamandır varlığını sürdürmektedir.
Kitlelerin psikolojisinin teorisi
Başlamak için tanımları anlamak gereklidir. Psikolojik kalabalık - sadece bir yerde toplanan insanlar değil, sadece bir tür psişik topluluğa sahip insanlar. Bilinçli olarak var olan bireyin aksine, kalabalık bilinçsizce hareket eder. Bunun nedeni bilincin bireysel olması ve bilinçdışının kolektif olmasıdır.
Kalabalık ne olursa olsun, her zaman muhafazakâr olacaktır, çünkü onlar için geçmiş her zaman şimdiki zamandan daha önemlidir. Bu durumda, hiçbir kitle, belli bir hipnotik otoriteyi yakalayan ve mantıksal argümanlar olmayan bir lider olmadan yapamaz.
Birkaç çeşit kalabalık var. Örneğin, heterojen bir kalabalık anonim (örneğin sokaktaki insanlar) veya anonim olmayan (meclis meclisleri) olabilir. Homojen bir kalabalık üç kategoride temsil edilir: mezhepler (dini veya siyasi), kaleler (din adamları, işçiler, emekliler, askerî), sınıflar (orta sınıf, burjuvazi vs.)
Kitleleri kontrol edebilmek için siyaset her zaman ulusal bir fikir, din vb. Şeklinde sağlam bir zemine sahip olmalıdır. Yalnız alındığında, insanlar makul; ama kalabalığın içinde, bir siyasi miting sırasında ya da arkadaşlarıyla birlikte, bir kişi çeşitli adanmışlıklara sahip olabilir.
Kitle Yönetimi Psikolojisi
Bugün, birçok bilim adamı kalabalığı halkın içine çevirmekten bahsediyor. Kalabalık tek bir yerde toplanmalı ve halk dağınık olabilir. Kitle iletişimi, televizyon, gazete, radyo ve internet yoluyla her bireyi kitlelerin bir üyesine dönüştürmenize izin verir. Aşağıdaki kitle kontrolü yöntemleri kullanılır:
- Çocuklara insanlara hitap edin . Not: kamuya yönelik performansların çoğu, çocukla konuşurken kullanılan ifadeler ve tonlamalar kullanılarak oluşturulmuştur. Bir kişinin önerisi nedeniyle, reaksiyon 12 yaşın altındaki çocuklar için tipik olan kritik değerlendirme olmaksızın olacaktır.
- Dikkat dağıtıcı . Medya aktif olarak, başkaları hakkında sessiz kalarak, bazı sorunları daha çok kapsamaktadır. Modern psikolojinin, ekonominin, sibernetik ya da bilimin keşiflerinin en önemli sorunlarından bahsetmek yerine, gösteri zamanı, spor, duyumlar dizisi yayınları olayları aydınlatır.
- Kademeli uygulama yöntemi . Yavaş yavaş, herhangi bir şey sunabilirsiniz - eğer medya hemen kitlesel işsizlik, nüfusun istikrarsızlığı ve belirsizliği hakkında bilgi verdiyse, bir isyan olabilir, ancak yavaş yavaş dosyalanırsa, bu veriler daha sakin bir reaksiyona neden olur.
- Sorun yaratın ve çözümler sunun . Bu durumda, vatandaşların belirli bir tepkisine neden olan yapay olarak yaratılmış bir durum,
nüfusun kendisi, hükümetin zaten ihtiyaç duyduğu adımlarda ısrar ediyor, ancak başka durumlarda destek alamayabilir. Örnek: Terör saldırıları, bundan sonra insanların, vatandaşların hak ve özgürlüklerini ihlal etmelerine rağmen, güvenlik önlemlerinin güçlendirilmesinde ısrar ediyorlar. - İnsanları cehalette tutun . Yetkililerin çabaları, insanların anlamadıkları, nasıl işledikleri ile ilgilidir. Bunu yapmak için, eğitim seviyesi düşürülür, gösteri işi bir "kültür" olarak sunulur, vb.
Kitlelerin psikolojisi, kalabalığın yönetilmesinin bir kişiden daha kolay olduğunu söylüyor. Tam olarak yönetimin ne olduğunu görmek önemlidir.