Bir fenomen olarak PR, kökenini ticari amaç için ortaya çıktığı İngiltere'ye borçludur ve alıcıların dikkatini sunulan mallara çekmek için tasarlanmıştır. Sözcüğün kendisi, “halkla ilişkiler” anlamına gelen İngilizce sözcükler arası halkla ilişkiler bileşiminden oluşan bir kısaltmadır.
PR ne anlama geliyor?
Uzun bir süredir PR sadece ticari bir kavram olarak kullanılmıştır. İngiliz sosyolog S. Black, PR'ın, sanat ve bilimin, toplumun uyumlaştırılmasında toplumun uyumlaştırılmasında etkileşimi olarak tanımladı ve önemli yaşam konularında doğru ve eksiksiz bilgiler üzerine inşa edildi. Bu yorumla bağlantılı olarak, bu kavramın başka bir tanımı daha sonra ortaya çıkmıştır: halkla ilişkiler halkla bağlantıdır. Daha sonra kitle iletişim araçları tarafından ele alındı.
PR için nedir?
Halkla ilişkiler hizmetlerini geliştiren ve bu özel pazara sunacak uzmanlar, PR'nin niçin gerekli olduğunu ve PR'nin ne olduğu konusunda net bir fikre sahiptir. Ana hedefi, başarılı iş tanıtımı için şirketin olumlu imajını oluşturmaktır. Bu teknikler sadece doğrudan değil, aynı zamanda "tam tersi" de kullanılır: her şey ilgili şirketleri yürütürken kullanılan PR türlerine bağlıdır, ancak sonuç beklenmelidir. Bileşenleri:
- Konunun olumlu itibarını korumak;
- Medya ve hedef kitle ile etkileşim yoluyla görüntünün oluşumu:
- Diğer şirketlerle rekabet içinde liderliği teşvik eden kamuoyunun oluşturulması.
PR ve reklam - benzerlikler ve farklılıklar
Philistine göre, PR ve reklam bir ve aynıdır. Uzmanlar, Halkla İlişkiler ve reklamcılığın, birbirinden ayırt edebilmek için bilmeniz gereken benzerlik ve farklılıklara sahip olduğunu iddia eder.
- PR kampanyalarının yürütülmesi her zaman doğrudan değildir, reklamdan farklı olarak, malların veya hizmetlerin derhal tanıtımıyla ilişkilidir, ancak şirketin "gecikmeli" bir reklam hamlesi olan imajını güçlendirmeyi hedeflemektedir.
- Reklam bağımsız olarak kullanılabilir veya bir halkla ilişkiler şirketinin ayrılmaz bir parçası olabilir, tersi bir seçenek yoktur.
- PR, her zaman ödenen reklamlardan farklı olarak, bir popülerleştirme yöntemi kullanır. Medya bu sürece dahil olmakla birlikte, şirket çıkarlarının yapıldığı kişiden ödeme almamaktadır.
- Halkla ilişkiler uzmanları, PR yöneticileri olarak adlandırılırlar, büyük miktarda reklam süresinin satın alınmasını kabul etmezler ve Halkla İlişkiler'in kamuoyunun özgürce oluşumu için medya ile etkileşimde bulunan PR becerilerinin olduğunu düşünürler.
Halkla İlişkiler Çeşitleri
PR, amaçları, görevleri ve uygulamalarında çok yönlü ve çeşitlidir. Bir halkla ilişkiler kampanyasını etkin bir şekilde yürütmek için, bu profildeki uzmanların başarılı bir şekilde sahip olduğu PR ve PR kurallarının sırlarını bilmeniz gerekir. Mevcut aşamada, "renk özelliklerinin" kullanıldığı net bir tasvir için çeşitli türleri ortaya çıkar:
- siyah;
- beyaz;
- gri;
- san;
- yeşil;
- pembe;
- kahve;
- samopiar;
- viral PR.
Siyah PR
Hane halkı düzeyinde siyah PR kavramı herkese açıktır. Bu kavramı daha derinden ele alırsak, pazardaki şiddetli rekabetin bir yansımasıdır, amacı pazardaki en karlı konsolidasyon için rakip firmaların itibarını zedelemektir. Şirketin işlerinin önemsiz bir şekilde gidip gitmediğini ve müşterilerini kaybedebileceğini siyah PR yöntemlerine başvurulur.
Siyah halkla ilişkiler kurbanlarının kurbanları, sağlam bir itibara sahip olan şirketler. Kullanılan dövüş yöntemleri tehlikelidir: siyah halkla ilişkiler uzmanları sadece şirketin iyi ismini zayıflatmakla kalmaz, aynı zamanda yıkımı veya yıkımı da beraberinde getirir. Böyle bir uygulama, iş dünyasında bu kadar yaygın hale gelmiştir ki, yalnızca bireysel siyah halkla ilişkiler ortaya çıkmaya başlamamış, aynı zamanda ücretli bir şekilde siyah PR hizmetleri sunan tüm şirketler bile ortaya çıkmıştır. Rakibinin güvenirliliğini zayıflatacak ve onu riske atabilecek tüm "kızarmış" gerçekler ışığa çıkarılır:
- kişisel yaşamın detayları;
- genç hatalar;
- kariyer merdiveni tanıtımı ile ilgili piquant ayrıntılar.
Beyaz PR
Oldukça farklı olan, PR katılımcıları ve hedef kitle arasındaki iletişim için uygun bir fırsat olarak kullanılan beyaz PR'dır. Bu durumda, bilgi son derece olumludur ve sadece güvenilir bilgi kamu bilgisi olur. Beyaz PR'nin klasik bir örneği 1964-65'te seri üretimde Ford Mustang'ın piyasaya sürülmesidir. Daha sonra bir şirket olan D. Ford'un sahibi, potansiyel alıcılar için bir dizi parti düzenledi ve DJ'lerin yeni otomobillere ilgi duydukları yeni Mustangs'a katıldı.
Gri PR
Siyah ve beyaz, gri PR unsurlarını birleştirmek, doğru bilgiyi yaymanın bir yolu olarak kullanılır. Böylece somut kişiye veya şirkete yapılan referans her zaman olmaz. Gri PR'nin ortaya çıkışının nedeni, yaşamın çeşitli konuları hakkında güvenilir bilgi eksikliğidir. Uygulamanın amaçları arasında:
- adaletin restorasyonu;
- hak ve özgürlüklerin gözetimi;
- Yasayı ihlal etmeden rakibe zarar verir.
Bir PR PR örneği olarak, alıcının çatışmasını, popüler perakende zincirlerinden birinde bulunan mağaza çalışanları ile birlikte değerlendirebilirsiniz. Rahatsız edilen kişi, sorunun özünü kitle iletişim araçlarının temsilcilerine gösterir. Kamu takibatları, müşterilerin haklarını geri yükleme amacını belirlerken, ticaret ağının itibarını zedeleyen yeni bir bilgi akışına yol açar. Böylelikle, doğal bir yolla ya da özel yapım bir karaktere sahip olmak mümkünsa, çatışmalar ortaya çıkabilir.
Bu tür bir PR, genellikle, bir iş dünyasının temsilcileri tarafından, bir rakibi itibarsızlaştırmaya çalışmak, geçici olarak veya tamamen ortadan kaldırmak için kullanılır. Uygulamanın canlı bir örneği Alla Pugacheva ve Sofia Rotaru arasındaki çatışmanın yakın geçmişte geniş kapsama alanıdır. Pugacheva'nın ismi, aynı zamanda yetenekli şarkıcılar Olga Kormuhina, Anastasia ve Katya Semenova'nın rekabeti ortadan kaldırma gerçekleriyle de ilişkilendirildi.
Kahverengi PR
Kahverengi PR için ise, faşist ve neo-faşist ideolojinin propagandasıyla ilişkilidir. Kahverengi PR'ın faşizm ve yanlışlık propagandası unsuru olduğuna inanılmaktadır. Fakat bu tür PR'nin bu tanımı aşırı. Pazarlamacılar, reklamı yapılan ürünü askeriye yönlendirmek için kısmen kullanmanın mümkün olduğunu düşünüyor. Bunu yapmak için askerler, askeri tatbikatlar, askeri komutlar vb.
Sarı PR
Tanınmış "sarı basın", belirli bir kişiye dikkat çekmek için skandallarla ilgili hikayelerde uzmanlaşmıştır. Sarı PR, icat edildiğinde ya da tahrif edildiği zaman bilgilerin geçerli olduğu durumlarda gerçekleri hokkabazlık yöntemlerinden oluşan bir komplekstir. Bu durumda, küçük bir bölüm söylentiler ve dedikodular haline gelebilir ve önemli ve ciddi bir şey olarak görünebilir. Yöntemlerin açıkça vicdansızlığı göz önüne alındığında, siyasal elitin ve gösteri işinin bazı temsilcilerinde, her zaman talep görüyor. PR sarı bir dokunuş ile PR geniş bir cephanelik kullanır:
- yüksek skandallar;
- samimi yaşamın gerçekleri;
- manevi ve ahlaki değerler üzerinde öfke;
- Çirkin fotoğraf ve video görüntüleri gösteriliyor.
Yeşil PR
Yeşil PR, yaşamın rengi olarak, doğal, çevre dostu ürün ve ürünlerin kullanımını teşvik eden kuruluşlar tarafından benimsenmiştir. Burada, sağlıklı bir yaşam tarzının, çevreyi korumanın yeşil etkili bir PR promosyonu olarak düşünülebilir. Yeşil renkte bir PR'nin, örnek olarak sosyal reklamcılık olabileceği hakkında konuşmak.
Pembe PR
Bu tür gerçeklik için arzulanan şeyleri vermek için değil, yalanların ya da gerçeklerin bir araya getirilmesiyle değil, ancak şirketin faaliyetlerinin sadece olumlu yönlerinin aydınlatılmasıyla elde edilir. Onun imajı icat edilmiş tarih tarafından oluşturulmuştur, adım adım başarıya gitmiş, müşterilerin refahına dikkat çekmiştir. Önerilen seyahat güzergahlarının reklamı pembe PR'ın yaşamına iyi bir örnektir. Reklam broşürlerinde, videolarda, pankartlarda, palmiye ağaçlarıyla, denizi, güneşi ve kumuyla egzotik ülkelerin resimlerinin karşısına mutlu insanları görebilirsiniz. Pembe PR, aldatmaya değil, tutarsızlığa dayanır.
samopiar
Onurlarını ve başarılarını en uygun ışıkta sunabilme becerisine, kendini geliştirme veya korsanlık denir. Bir samopiarın ne anlama geldiğini anlamak için, onun temel tekniklerini düşünebiliriz:
- TV ekranlarında ve havada herhangi bir olayın tahminleriyle sıkça karşılaşma;
- Hayatın veya hatıraların güncel konuları üzerine kitaplar yazmak;
- vatandaşlarla çeşitli endişe duyulan konuların tartışılmasıyla halkla görüşmeler;
- kendi hayır etkinlikleri düzenleyerek;
- Spor ve eğlence etkinliklerine katılım;
- Fotoğraf ve video "çıplak" tarzında.
Viral PR
Viral PR için, yaygın olarak internet üzerinde kullanılır ve insanların ilgili veya ilginç bilgileri paylaşma ihtiyacına dayanmaktadır. Yaklaşık on yıl önce aktif olarak gelişmeye başladığına inanılmakla birlikte, yaşamda “ağız sözcüğü” adı altında uzun bir süredir kullanılmaktadır. Doğru, bugün yetenekleri önemli ölçüde genişledi ve kullandıkları topluluğu bilgilendirmek için:
- komik videolar ve fotoğraflar;
- sıra dışı yorumlar;
- internet ve SMS postalama;
- flash oyunlar;
- kısa bilgi mesajları.
Başlıca avantajları şunlardır:
- küçük ekonomik maliyetler;
- kamuoyunun oluşumuna dolaylı etkisi;
- yasama yasaklarının yokluğu;
- kullanım süresi.
Ekonominin gelişimi ve iş fırsatlarının genişletilmesi, PR-şirketlerinin sunumları ve diğer yöntemlerle önemli bir yer aldığı yenilikçi PR teknolojilerinin ortaya çıkmasına neden oldu. PR'nin her türlü çeşitliliği, PR'nin ne olduğunu ve işlevlerini anlayabilmenizi sağlayan, ortak hedefler ve amaçlar vardır.
- PR, kamuoyunu etkileyerek, belirli bir markanın tanıtılmış değerlerini ortaya çıkarır;
- Medya aracılığıyla doğrudan veya dolaylı olarak, yetkililer üzerinde baskı uygulayabilir.
- Ortakların gözünde firmanın güvenilirliğini ve güven düzeyini arttırır;
- Şirketin notunu çalışanlarının gözünde artırır;
- daha yüksek karlara katkıda bulunur.