İletişim, bir bireyin toplumdaki başarılı oluşumu için gerekli bir bileşendir. İlk etkileşim, çocuğun kendisinin bir değerlendirmesini aldığı, akrabaları tarafından davranışının, duyguları ve duyguları okuyabildiği ebeveynlerin ailesinde gerçekleşir - bunun temelinde, insanlarla etkili veya yapıcı olmayan etkileşim için mekanizmalar oluşturulur.
Bir etkileşim nedir?
George G. Mead - Amerikalı sosyolog ve filozof 1960'larda etkileşim kavramını tanıttı. Mead, bir kişinin diğerini anlaması gerektiğine, onun ne yaptığını, hangi uygulamaları yaptığını anlaması gerektiğine inanıyordu. Etkileşim, ortak faaliyetler sırasında karşılıklı etkilenme dahil, insanlar arasındaki etkileşimdir. Etkileşim sırasında gerçekleşir:
- tecrübe, görüş alışverişi;
- karşılıklı anlayışın kazanılması;
- tek bir planlama veya strateji çizgisi oluşturmak;
- partnerin (rolün) yerinde olma (başkalarının gözünden bakın);
- Verimsiz etkileşim, çatışma ve rekabet durumunda.
Sosyolojide etkileşim
Toplumsal etkileşim, mikro (aile, arkadaşlar, çalışma kolektifleri) ve makro seviyesinde (bir bütün olarak toplumsal yapılar ve toplum) yürütülen insanların etkileşimi ve semboller, deneyim ve pratik deneyim alışverişini içerir. Etkileşimin özü, insanlar arasındaki temasta yatar ve her bireyin bireysel özellikleri, davranış çizgisi, iletişim sırasında ortaya çıkan çelişkiler temelinde inşa edilir. Pitirim Sorokin (sosyolog) sosyal etkileşimde birçok güçlü nokta belirledi:
- Etkileşim için en az 2 kişiye ihtiyaç vardır.
- İletişim sırasında, her şeye dikkat edilir: jestler, yüz ifadeleri, eylemler - bu, diğer insanı daha iyi hissetmeye yardımcı olur.
- Düşünceler, duygular, görüşler, etkileşim sürecinde tüm katılımcılarla rezonans etmelidir.
Psikolojide Etkileşim
Bir insan için insanlarla etkileşim kurmak için ilk model aile. Aile çevresi içinde, ilişki sırasında ortak faaliyetler söz konusu olduğunda, çocuğun “ben” i olur. Kişilik, başkalarının algılayışının prizması ve faaliyetlerine yanıt olarak ortaya çıkan davranışsal tepkilerle oluşturulur. Psikolojideki etkileşim, D.Mid'in görüşlerine ve davranışçılık çerçevesinden ortaya çıkan “sembolik etkileşimcilik” teorisine dayanan bir kavramdır. Sosyolog, etkileşimli taraflar arasındaki sembol alışverişine (jestler, duruşlar, yüz ifadeleri) büyük önem verdi.
Etkileşim Türleri
Ortak sosyal aktivitelerde, insanlar birbirlerine yönelmekte ve etkili etkileşim, bir diğerinin yüksek bir "önemini" ileri sürmektedir. Etkisiz - iletişim sürecindeki her konu sadece kendi başına sabitlenir ve anlamaya çalışmaz, diğerini hissetmez. Karşılıklı işbirliği ve böyle bir etkileşim ile ortaklık olasılığı düşüktür. Etkileşim türleri, etki türüne göre bölünebilir: sözel ve sözel olmayan.
Sözel (konuşma) etkileşim mekanizmaları içerir:
- Konuşma etkisi (tını, ses tonu, konuşmanın ifadesi).
- Aktarım, bilgi alışverişi, deneyim.
- Alınan bilgilere tepki (tutum veya ilişki beyanı, görüş).
Sözel olmayan (sözel olmayan) etkileşim, bir işaret sisteminin iletişiminden kaynaklanır - yakınlık:
- Ortak tarafından gösterilen poz: kapalı açıklık, gevşeme-gerginlik.
- Uzayda konum, bölgelerin ele geçirilmesidir (belgelerin yerleştirilmesi, masa etrafında nesneler) veya asgari bir alan kullanır.
- Eşlerin jestler, yüz ifadeleri, vücut duruşlarında etkileşim için ayarlanması ve senkronizasyonu.
Etkileşim ve iletişim
Bir etkileşim olarak iletişim, eğitim, düzenleme, değerlendirme işlevlerini içerir ve insanların ortak faaliyetlerini hedeflerine ulaşmalarıyla organize etmelerini sağlar. İletişim, etkileşim ile yakından ilişkilidir, algı ile birlikte bileşenlerinden biridir (algı) ve iletişim sürecinde aynı mekanizmalara (sözel, sözel olmayan) dayanır. İletişim ve etkileşim arasındaki farklar:
- Bir iletişimci sadece bir kişi değil, aynı zamanda medya, bir kitabın herhangi bir işaret sistemi (yol işaretleri) olabilir.
- İletişimin amacı bilginin aktarılmasıdır, olası geribildirimler alınmadan (duygular, başkalarının görüşleri dikkate alınmayabilir)
Etkileşim ve manipülasyon
İletişimde etkileşim her zaman karşılıklı bir etkidir. Kişilerarası etkileşim sonucunda, bir kişi değişir, anlamlarla zenginleştirilir. Çoğunlukla, iletişim sürecinde manipülasyon yapamazlar. Modern dünyada, bir etki aracı olarak manipülatif teknikler iş dünyasında, tüketici pazarında yaygındır. Manipülasyon, etkileşimlerin aksine:
- bir kişinin kendi isteğine karşı gizli kontrolü (öneri, transların yönlendirilmesi);
- bir partnerin sahnelenmesi, bağımlı bir konumda bir muhatap (korku, suçluluk veya arzu duyguları üzerinde oynama)
- konuşmada flatter ve flattery kullanımı.