Kelimenin baş kısımlarındaki "sözel iletişim" terimini duyduğumuzda, kavramın yorumlanması: "fiil" - fiil, fiil, konuş. Sonuç olarak, konuşulan dilde sözlü iletişim, herhangi bir bilginin konuşma yoluyla iletilmesidir.
Sözlü iletişim söz konusu olduğunda yazışma da geçerlidir, çünkü mektupta bunlar aynı kelimeler, ifadeler, metinlerdir.
Sözlü anlatım ve yazılı konuşma sözlü iletişim türleridir. Buna karşılık, sözlü konuşma bir monolog tarafından temsil edilebilir - sadece bir kişinin hikayesi ve diyalog - muhataplar arasında alternatif görüş alışverişi. Bütün bu konuşma dışarıda.
İçsel olan, kafamızda kaybettiğimiz monolog, hatta bazıları diyaloğa hatta tiyatroya bile sahip olabilir. Sözel iletişim türlerine benzer şekilde, dactyl eller tarafından gerçekleştirilen özel bir jest sistemi yardımıyla özel bir iletişim türüdür.
Sözel iletişimin temel özelliği ve sözel olmayan iletişimden farkı, aktarılan bilginin doğruluğu ve genişliğiyle sözcüklerin yardımıyla yatmaktadır. Hareketler ve yüz ifadeleri elbette parlak ve anlamlı sinyallerdir, ancak sözlü yapılardan açıkça daha düşüktürler. Ve birbirinden uzaktan konuşmacılar bulmak durumunda, sadece sözlü iletişim , aralarında bir "köprü" oluşturabilir.
Sözlü iletişim yöntemleri
Ve sözel iletişim araçlarına atfedilen şey nedir? Aslında, bu iletişimin gerçekleştiği yer. Yazılı ve sözlü konuşmaların her ikisi de karakter sistemleri olarak adlandırılır. Sözlü iletişim yolları olarak hareket eden bu sistemlerdir.
Sözlü olarak, çevremize ve zamanımıza giren çağdaşlarımız, arkadaşlarımız, arkadaşlarımızla bilgi alışverişi yapabiliriz. Ancak, yazılı konuşmanın yardımıyla, sadece iletişimin bir mesafeden değil, insanlığın varoluşu boyunca birçok neslin, tüm çağın, tarihin, tarihsel referansların tüm mirasıyla tanışmak mümkündür: rock sanatından gazetelerin yeni meselelerine.
Sözlü iletişim kuralları
Kural, amaçlanan hedefe ulaşmak için uyulması gerektiğidir, aksi takdirde, başarısızlık, hayal kırıklığı ve istenen sonucun eksikliği.
Sözlü iletişim ayrıca belirli kurallara uyum gerektirir:
- Konuşmacının dinleyiciye konuşması, ilk saygının varlığını ve ikincisine karşı hayırlı bir tavır gerektirir.
- Kişinin pozisyonunu, herhangi bir konu alanında bakış açısını, bir kişinin kişisel değerlendirmesini, durumdan kaçınmak. Ya da "akut açıları" ile ilgili tartışmalı bir tartışma.
- Konuşmada tutarlılığın sürdürülmesi, mantığın pozlanmış pozisyonda gözlemlenmesi.
- Belirli bir ulus, alt kültür, sosyal sınıf ile iletişimde bir partnerin bağlantısına uygun olarak konuşma tarzının seçilmesi.
- Görüş beyanının sırasının gözetilmesi, muhatabın açık bir nedenden ötürü kesintiye uğratılmaması, konuşmacının, düşük konuşma kültürü seviyesine sahip bir kişi olarak niteliğini belirleyecektir.
Sözlü iletişim nasıl etkili hale getirilir?
Herhangi bir şekilde iletişimden hoşlanan herkes benzer bir soru sordu. Ve hiç kimsenin içinde hiçbir şeyin mükemmel olmadığı, iletişimin özelliklerinden birinde hata yaptığını göz önüne alırsak. Göründüğü kadar garip, sevgili ve arzu edilen bir muhatap olmak çok da zor değil.
Konuşmada aşağıdaki hususları gözlemlemek yeterlidir:
- Zaman çok pahalı olmasına rağmen, partnerinizi dinleyerek harcamak için cimri olmayın. Dinleme yeteneğiniz varsa - sonuç yüz katına dönecektir.
- İş iletişiminin etik klişesinde kabul edilenleri kullanın, başka bir deyişle, daha saygılı, daha iyi. Örneğin: "Seni doğru anladıysam, sen düşün ..."
- İş ortağının, kendilerine bildirdiği zamanın iletişimindeki konumunu düşünün. Sonuçlara acele etmeyin, çünkü sizin tarafınızdan oluşturulan fikir yanlış olabilir ve muhatabınızı yabancılaştırabilirsiniz.
- İletişim sırasında partnerin duygusal durumunu gözlemleyin, desteğe ya da tam tersine yalnızlığa ihtiyaç duyabilir.
- Hareketleri ve yüz ifadelerini uygun şekilde ve ılımlı bir şekilde kullanın, çünkü birisi baskıyı korkutacak ve birisi sizi “yaşayamıyor”, postnovaty olarak değerlendirecektir. Muhabirin tepkisini izle.