Sözlü iş konuşmanın becerilerinin ustalığı, bir arzu ve zaman gerektirir. Arzu genellikle ihtiyaca bağlıdır: iş değişimi veya işleri değiştirme yeteneği.
İş konuşması veya konuşma resmi temsilciler, yetkililer, bilim adamları ve kurum temsilcileri arasındaki iletişim için kullanılır. Karmaşık konuşma yapıları ve dönüşleri, yüksek bilgi içeriği ve doğruluğu, profesyonel terimlerin kullanılabilirliği ile ayırt edilir.
İş ve bilimsel-iş tarzı konuşma tarzı, anlamlı bir etki elde etmeyi amaçlayan sözcüksel yapıların kullanılmasına izin vermez. Sözler, duygu ve tutum duygusu olmadan nötr bir renge sahip olmalıdır.
Sözlü iş konuşmanın türleri
Sözcüklerin seçimi ve tekliflerin türü, hangi türden sözlü iş konuşmasının temel alınacağına bağlıdır. Böyle türler vardır:
- iş toplantısı;
- basın toplantısı;
- iş tartışması;
- telefon konuşması;
- iş anlaşmazlığı;
- halk konuşması.
Her türde kendi konuşma yapılarını seçebilirsin, ama hepsinin resmi-iş veya bilimsel-iş tarzının ötesine geçmemesi gerekir.
Etkili için
- açık bir şekilde açıklayın ve fikrinizi gösterin;
- güçlü kanıtlarla görüşlerini tartışırlar;
- olası itirazları öngörmek ve bunlara cevap vermek için önceden;
- Muhatapların ihtiyaçlarına cevap vermek için;
- bilgilendirici ve özlü bir konuşma inşa etmek;
- muhabirin iletişim veya konuşma başlangıcında ilgisini çekmek;
- ana fikri konuşma boyunca saklayın.
Doğru iş konuşması daima etkilidir. Mutlaka olumlu bir sonuç getirmez, ancak konuşmacıda yetkin ve ilgili bir ortak görmenizi sağlar, bu da daha fazla başarı şansını artırır.