Anlaşmazlığı çözmek ve bir çatışma durumunda nasıl düzgün davranacağını bilmek için, belirli bir duruma uygun bir davranış modeli seçilmelidir. Çatışmadan çıkmanın çeşitli yolları vardır, bunların her biri katılımcılara belirli faydalar sağlar.
Çatışma durumlarında davranış taktikleri
Pek çok insan çatışma durumunda nasıl davranacağını bilmez. Uzmanlara göre, çatışmanın ilk aşamada önlenmesi daha kolaydır. Örneğin, tartışmanın başlangıcında, muhatabın eğer yeterince ses çıkarmaya başlamaması - sesini yükseltmek, tonunu değiştirmek, kabalık ve mantıksız iddiaların "notaları" ortaya çıkarması, sakinleşmesi ve rakibin konuşmasına izin vermesi. Kural olarak, bir çatışma durumunda sakin kalmak oldukça zordur. Fakat bunu yapmak gereklidir, böylece bir kişi konuşulmalıdır, ve rakibinin pozisyonunu kıracak argümanları hazırlamaktaki hoşnutsuzluğunu anlayabilir. Ayrıca bunun gerekliliğini anlamak çok önemlidir. Sonuçta, bir kişi - bir "rakip" yakın bir arkadaş ya da akraba ise, bir çatışma durumunda kötü düşünülmüş davranışlar kırılgan bir ilişkiye neden olacak şekilde öfkeye yol açabilir.
Bir kişinin çatışmaya bir muhatabı çektiği, benzer bir tepki beklediği durumlar vardır. Bu durumda, çatışma durumundan nasıl çıkacağınızı düşünürseniz, bunu hesaba katmalı ve rakibe karşı durma ve gülümsemeyle karşılık vermelisiniz. Ayrıca durumu şakalarla düzeltmeye de çalışabilirsiniz, ancak sadece ılımlılık içinde. Ayrıca, muhatabın, sorunun barışçıl çözümüne ilgi duyduklarını anlamasına izin vermek önemlidir.
Hangi kavgaların olduğunu bilmeyen neredeyse hiç aile yok. Sevilen biriyle bir çatışma olduğunda çok can sıkıcı. Psikologlar, hangi aile kavgalarının meydana geldiğinden dolayı bir dizi sebep bulmuşlardır:
- Birbirinize saygı eksikliği. Dahası, fark etmeden, ortaklar hakaret eder, birbirlerini küçük düşürürler. Sonuç olarak, güven eksikliği vardır. Bu nedenle, temelsiz kıskançlık ve skandallar.
- Ilişkide romantizm eksikliği. Bir süre sonra, flört ve gizem kaybolur. Ve monotonluk ve sıkıcı bir hayat var.
- Aile yaşamından temsillerin gerekçelendirilmemiş beklentisi.
- Dikkat eksikliği, hassasiyet, bakım ve anlayış.
- Eşlerin aşırı istekleri birbirine.
Eğer ailede bir kavga çıkarsa, onu bir anlaşmazlığa çevirmeye çalışmalısın. Hakaret edici kişiliğe devam edemezsin. Sonuçta, o zaman, ana hedef bir ortak aşağılamak olacaktır. Böyle bir tartışmada kazanan olmaz. Konuşmaya çalışmalı ve her şeyi kendimize saklamamalıyız. Psikologlara göre, birbirleriyle samimi olan eşler, sessiz olanlardan çok daha mutlular.
Uyuşmazlık çözümü stratejisi
Çatışma durumunda, yalnızca çatışmanın sonucunun, karar için seçilen stratejiye bağlı olduğunu anlamak gerekir. En olumlu stratejiler uzlaşma ve uzlaşmadır. Uzlaşma, tarafların karşılıklı tavizlerini ima eder ve ortak görüş birliği olur. İkinci seçeneğe ulaşmak için
Çatışma durumunu ilk bakışta göründüğü kadar zor bir mola vererek çözebilirsiniz. Buna ek olarak, bir kişi onun görüş yanlışlığını bir rakip ikna edemez. Her kişinin kendi gerçeğini kanıtlamaya çalışacağını ve diğer versiyonları ve argümanları dinlemek istemeyeceğini anlamak gerekir. Tartışma sırasında, bazen muhatabın görüşüyle kalmasına izin vermek daha iyidir.
Gerçek hayatta çatışmalar nadiren önlenebilir. Bu alınmalı ve tartışmalı durumlarda, bu gibi olaylardan doğru yolu bulmaya çalışın.