Duygusal zeka, kişinin duygularını ve duygularını anlama yeteneğidir. Psikologlar henüz "duygusal zeka" teriminin genel kabul görmüş bir tanıma sahip değildir. Modern bilimciler, duyguların, kullanılması öğrenilmesi gereken bir araç olduğuna inanırlar. Duygusal zeki insanlar herhangi bir durumda kendilerini nasıl yöneteceklerini bilirler ve başkalarıyla ilişki kurabilirler. Birinin duygularını anlama ve yönetme yeteneği genellikle işteki ve kişisel yaşamdaki başarıya bağlıdır. Duygusal zeka alanında yapılan çalışmaların gösterdiği gibi, insanların duygularına en açık ve duyarlı olanı başarılı olur.
Amerikalı psikologlar P. Salovei ve J. Meier, duygusal zekayı sosyal zekanın bir alt yapısı olarak değerlendirmeyi teklif etmişlerdir. Onların görüşüne göre, bu iki zeka birbiriyle örtüşüyor. Sosyal ve kişisel alanlarda ortak bir odak noktası var. Ancak, sosyal zekânın, sosyal fenomenleri anlamada ve duygusal olarak - duygularını ve başkalarının duygularını anlamada - amaçlanması bakımından farklıdırlar. Salovay tarafından önerilen duygusal zekânın yapısı şöyledir:
- Duyguların tanınması ve ifadesi;
- duygusal düzenleme;
- Alınan duygusal bilgilerin düşünce ve aktivitede kullanılması.
Bu, bilimsel psikolojide ilk ve en ünlü duygusal zeka modelidir.
Gördüğümüz gibi, duyguları tanıma yeteneği duygusal zeka gelişimi için gerekli bir temeldir.
Duygusal zekayı teşhis etme yöntemleri
Ana tanı yöntemi testtir. Duygusal zeka geliştirmek için eğitimler ve programlar çerçevesinde çeşitli testler geliştirilmiştir. Test sonuçları aşağıdaki ölçeklerde verilmiştir:
- davranış;
- motivasyon;
- bilgi;
- Kendine duygusal nüfuz etme;
- duyguların ifadesi;
- sosyal sezgi ve empati.
RAS Psikoloji Enstitüsü farklı bir tanı yöntemi geliştirdi. Duygusal zekanın kişisel ve kişilerarası olarak bölünmesine karşılık gelen bir anket oluşturuldu. Test sonucunda, kişi kendi ve başkalarının duygularını yorumlama yeteneklerini öğrenebilir.
Duygusal zeka nasıl geliştirilir?
Duygusal zekanızı geliştirmek için kendini algılama ve öz yönetim becerilerini geliştirmek gerekir.
- Doğru kendini algılama, duygularınızı gerçekten anlama, onları anlama, ortaya çıkış nedenlerini anlama fırsatı verecektir. Duygularında ustalaşmış insanlar, genellikle lider olurlar, çünkü duygularına güvenebilirler ve zor kararlar verebilirler.
- Öz-yönetim, duygusal zekanın ikinci anahtar bileşenidir. Kendinizi her durumda kontrol etmeyi, duygusal dengeyi korumaya yardımcı olmayı öğretecektir, böylece korku, öfke veya endişe, düşünmenin netliğini etkilemez ve bir stupora girmenize izin vermez.
- Ayrıca, bir sosyal geliştirmek için gereklidir
yetkinlik. Sosyal alıcılık ve ilişki yönetimine dayanır. - Sosyal yeterlilik, başkalarını anlama yeteneği, başkalarının düşüncelerini ve duygularını anlamak için kendini bir kişinin yerine koyma yeteneğidir. Sosyal bilinç, çevredeki insanların ihtiyaçlarını belirleme ve tatmin etme kabiliyeti anlamına gelir.
- İlişki yönetimi, kişileri kurmanıza ve diğer insanlarla etkileşimde bulunmanıza olanak tanır.
Tüm bu dört bileşen, duygusal zeka gelişimi için temel oluşturur. Bunları kendinize yükseltmek, herhangi bir aktivitede başarı ve etkinlik sağlayabilir.