İletişim engelleri

Hayatımız boyunca, her gün birbirimizle iletişim kurarız. Bu iletişimin kolay ve basit bir şekilde verildiği ve başkalarıyla ortak bir dil bulması gereken birinin imkansız bir görev olduğu düşünülmektedir. Bu neden oluyor? Sonuçta hepimiz aynı dili konuşuyor gibiyiz ve birbirimizi anlamalıyız. İletişim sürecinde sadece kelimelerin anlamsal bir yük taşımadığı , yüz ifadeleri, tonlama ve jestlerin daha az önemli bir rol oynamadığı ortaya çıkıyor .

İletişimde ortaya çıkan engeller, muhatabı anlama yolunda büyüyen engellerdir. Bu tür bir engel, bir kişinin mizacını, karakterini, duygusal durumunu ve aynı zamanda iletişim biçimini de kullanabilir.

İletişimde engellerin türleri

İletişim engellerinin psikolojisi dört ana türe ayrılmıştır: iletişimin durumsal, motivasyonel, anlamsal ve psikolojik engelleri. Yani, her bir türe ayrı ayrı bakalım.

1. Durumsal engeller - aynı sorun üzerinde ortakların farklı görüşleri nedeniyle ortaya çıkar. Örneğin, bir muhatap, bir konuyu tartışan bir grup gürültülü adamla sempati kurabilirken, başka bir ortak, konuşmanın özüne girmeden, çocuklardan kaynaklanan gürültüden rahatsız olacaktır.
2. Motivasyonel engeller - bir kişi kendi ifadelerinin gerçek motiflerini gizlediğinde veya sadece önemlerini fark etmediğinde ortaya çıkar.
3. Anlamsal engeller - kişinin muhatabının konuşmasının özünü anlamadığı için ortaya çıkar. Bu durumda, iletişimin zorlukları ve engelleri, bir kişinin partnerin fikrini anlayamadığı ve konuşmanın neyle ilgili olduğunu anlamadığı zaman ortaya çıkar.
4. Psikolojik engeller, iletişim halinde olan bir kişiyi engelleyen bir tür iç engeldir. Çoğu zaman, yanlış anlaşılma korkusu, muhatap tarafından sevilmemesi ya da partnerin kötü niyetli bir alay konusu olması ve iyi niyetlerin en samimi ifadelerine rağmen reddedilmesi nedeniyle ortaya çıkmaktadır.

İletişimde iletişim engelleri

İletişimde iletişimsel engeller, içsel psikolojik engelden ve muhataplar arasında bilginin kabul edilmesi veya iletilmesi yolunda duran dışsal fenomenlerden kaynaklanır.

İletişimsel engellerin tek bir sınıflandırması olmadığından, bu engelin iki ana türünü ele alıyoruz:

1. Dış iletişim engelleri - bu engellerin ortaya çıkmasında, sadece insanlar suçlu değil, aynı zamanda her koşulda, insanların iradesine bağlı olmayan ve önde gelen konuşmalara tabi olmayan fiziksel koşullar. Bir dil engelinin ortaya çıkmasının nedeni sadece güçlü bir gürültü veya olumsuz hava koşulları değil, aynı zamanda muhatapların farklı dilleri konuşması nedeniyle yanlış anlaşılma da olabilir.
2. İç iletişim engelleri, uzun bir süre ve özenle mücadele etmeniz gereken çok daha zor bir sorundur. İç engel, muhataptan alınan bilgilerin objektif olarak değerlendirilmesini engelleyen sebeplerden dolayı ortaya çıkabilir. Görünüşünün arka planına karşı şahsi bir ihanet ortağı ve şahıs olarak şahsen hoşnutsuzluk olarak hizmet edebilirler.

İş iletişimindeki iletişim engelleri, kariyeriniz için zararlı olabilir, dolayısıyla bunların üstesinden gelinmesi gerekir. Aslında, onlardan kurtulmaya ve onu düşünmeye karar verene kadar tam olarak mevcutlar. İletişimdeki engellerin üstesinden gelmek, muhataplara daha fazla önem vermek ve gerçek ilgiyi gösterin, o zaman sizin için iletişim engelleri sonsuza dek geçmişte kalacaktır.

Kişiler arası iletişimin önündeki engelleri aşmadan hayatımızı yönetmek neredeyse imkansızdır, sadece bize hoş gelen insanlarla iletişim kurması ve bunun her zaman mümkün olmadığını anlamanız dışında. Toplumun her bir üyesiyle karşılaşan görev, iletişim sürecinde yanlış anlaşılma engelinin türünü belirlemek ve ortadan kaldırılmasının en etkili yolunu uygulamaktır. İletişimdeki engelleri ortadan kaldırmak için, her zaman diğerlerinin zayıflıklarına karşı kendinden emin, sakin ve hoşgörülü olmaya çalışın ve çatışmaların olgunlaşmasını önleyin!