İletişim hayatın ayrılmaz bir parçasıdır ve insanlar arasındaki iletişimi sağlamak için tasarlanan etkileşim sürecini yansıtır. Aktarılan bilgilerin yanlış algılanması, rakipler arasında yanlış anlaşılmaların ortaya çıkmasına yol açar.
Psikolojide iletişim kavramı
Bu alandaki uzmanlar "iletişim" teriminin farklı tanımlarını kullanırlar. Bu kavram, bilgi alışverişini ve bir kişinin diğerini anlamasını içeren karmaşık bir iletişim süreci olarak açıklanmaktadır. Onlar, bütün bir toplumun yaşamı ve ilişkilerinin oluşumu sürecini ele alırlar. Mevcut tanımların her biri var olma hakkına sahiptir. Psikolojide iletişimin temel işlevleri : iletişimsel, bilişsel, psikolojik, bilgilendirici ve yaratıcı.
Psikolojide iletişim türleri
Uzmanlar, çeşitli özelliklerle farklılık gösteren çeşitli formları ayırt eder. Organizasyon yönüne dayanan sınıflandırma kullanılır, böylece şarkı söyleme: bireysel ve grup konuşmaları, telefon iletişimi, toplantı, müzakereler, toplantılar ve diğerleri. Psikolojideki iletişim biçimleri ve türleri, iletişim görevine ve insanlar arasındaki bağlantıya bağlıdır.
- İlkel . Diyaloğu sürdürmeye değip değmeyeceğini veya rakibi göz ardı etmenin daha iyi olup olmadığını anlamak için bir fırsat verir.
- Resmi olarak rol oynama . Sosyal durum dikkate alınır ve konuşma sonuç odaklıdır.
- Iş . Sorunları etkili bir şekilde çözmek için bağlantı kurmak gerekir.
- Manipülatif . Başka bir kişinin pahasına istediğini almak için kullanın.
- Laik İletişim psikolojisi belirli sınırlara ve sınırlı amaçlara dayanmaktadır.
- Manevi . Bir kişi hakkında kişisel bilgiler hakkında daha fazla bilgi edinmek için bir istek var. Bu psikolojideki en samimi konuşma türüdür.
Erkekler ile iletişim psikolojisi
Farklı cinsiyetlerin temsilcileri arasındaki birçok yanlış anlaşılma yanlış anlaşılma ile ilişkilidir. Bu, erkekleri ve kadınları ayırt eden farklı düşünce türleri ve diğer özelliklerden kaynaklanmaktadır. Erkekler için, iletişim sırasında aldıkları bilgiler arasında, özü kavramak, eyleme geçmenize ve neyi düşündüğünüzü fark etmenize izin vermek önemlidir. Bayanlar, fırsatlara, duygulara vb. Dayalı akıl yürütmeye odaklanır. Bir erkek ve bir kadın arasındaki iletişim psikolojisi, iletişim kurmak için dikkate alınması gereken belirli özelliklere dayanmaktadır.
- Daha güçlü cinsiyet temsilcileri için bir karar almak ya da bir sonuç çıkarmak önemlidir, çünkü onlar için “konuşma” diye bir şey yoktur.
- Bir erkek belirli bir konuşmada bir konuyu tartışmak için yaygındır, bayanlar ise farklı sorulara muazzam bir hızla geçebilirler.
- Temas kurmak için gözdeki kişiye bakmanız gerekir.
- Adam için öz önemli, bu yüzden herhangi bir alt metin fark etmezler.
İş iletişimi psikolojisi
İş dünyasındaki başarı, farklı insanlarla iletişim kurma yeteneği olmadan imkansızdır. Görgü kurallarının kurallarını, muhatabın bireyselliklerini ve belirli bir durumun ayrıntılarını göz önünde bulundurarak doğru biçimde oluşturulmuş diyalog, kişinin deneyimli bir arabulucu olduğunu gösterir. İş alanında etkili iletişim psikolojisi, bazı karakteristik özellikleri dikkate alır.
- Muhatap hakkında bilgi sahibi olun . Eşinizin zevklerini, zihnini, mizacını ve diğer özelliklerini bilmek önemlidir.
- Etik İletişim psikolojisi samimiyet ve yardımseverliğe dayanmalıdır. Bir karar vermeden önce, muhtemel fayda ve zararı tartmak gerekir.
- İletişim kültürü . Düşüncelerinizi doğru bir şekilde ifade etmek değil, muhatabın mantığını kontrol etmek de önemlidir.
- Bir refakatçiye sahip olma yeteneği . Rakibinin sempatisine sebep olmayacak şekilde yardımcı olan farklı teknikler vardır. Örneğin, arkadaşça bir ton veya uygun övgüler kullanın.
İşyerinde iletişim psikolojisi
Bir kişi işte çok zaman geçirir, bu yüzden takımdaki elverişli iklim önemlidir. Çalışanlar arasındaki ilişki birçok faktörden etkilenmektedir: cinsiyet, yaş, eğitim düzeyi ve ahlaki ilkeler. Çalışmalar, hem erkeklerin hem de kadınların olduğu bir takımdaki iletişim psikolojisinin en kararlı olduğunu göstermiştir. Kolektifin tüm üyelerinin kurumsal ilkelerini paylaşması önemlidir. İş ahlakı bu ilkeleri içerir: okuryazarlık, dakiklik, diğer insanlara karşı ilgi, mahremiyet ve nezaket.
Üstünlerle iletişim psikolojisi
Birçok kişi yöneticiyle iletişim kuramama nedeniyle işyerinde sorunlarla karşılaşmaktadır. Saldırganlık ve diğer sorunlarla karşılaşma korkusu birçok soruna neden oluyor. Psikoloji, yetkililerle belirli özellikler ve davranış ilkelerini hesaba katmanın önemli olduğu özel bir alan olarak iletişim kurar. Liderle konuştuğunuzda kendinize güvenmeniz ve düşüncelerinizi açıkça ifade etmeniz gerekir. Önemli bir ilke, fikri açıkça belirtmek ve aslında konuşmaktır. Yetkililerden bir başarısızlık alındığında cesaret kaybetmek imkansızdır çünkü çoğu zaman karakterin gücünü kontrol ederler.
Astları ile iletişim psikolojisi
Pek çok insan, doğadan mükemmel oratorik yeteneklerle övünemez, ancak bunlar geliştirilebileceğinden bir problem değildir. Bu, yönetim pozisyonlarına sahip insanlar için çok önemlidir. Yönetimin kalitesinden, ekipteki atmosfere ve emeğin etkinliğine bağlı olacaktır. Patron ile ast arasındaki iletişim psikolojisi, birkaç önemli ilkeye dayanmaktadır.
- Sorumsuzluğa yol açacağı için çalışanların zararı görmezden gelemezsiniz. Açıklama sakin bir tonda ve aslında yapılmalıdır.
- Yapılan çalışmayı eleştirir, çalışanın kimliğini değil.
- Büyük önem taşıyan şey kendi kendini kontrol etmektir, bu yüzden kendini elinde tutmayı öğrenmek önemlidir.
- Övgü ve hak ettikleri ödülü unutmamalıyız çünkü bu, durmamak için bir teşviktir.
- Her zaman astları için ayağa kalkmak ve çalışma koşullarını iyileştirmek önemlidir.
İletişimde manipülasyon - psikoloji
Bu hedeflere ulaşmak için, birçok insan diğerlerinde psikolojik etki yöntemleri kullanır. En yaygın biçim, muhatabın davranışını ve hislerini kontrol etmeyi sağlayan manipülasyondur. Bir insan, etkinin özünü anladığında, belli bir sonuca ve bilinçsizliğe değdiğinde, bilinçlidir. İletişimde manipülasyon psikolojisi en çok kullanılan etki yöntemlerinden biri olarak görülmektedir. Etkinin bir unsuru olarak seçin: sevgi, korku, kendinden şüphe, suçluluk duygusu, acıma ve gurur.
İnternette iletişim psikolojisi
Küresel ağ, dünyanın farklı bölgelerindeki insanların iletişim kurmasına izin verdi. Bu etkileşimin tehlikesi, genellikle bir kişinin bir öncü ile iletişim kurmasıdır ve bir başka dezavantaj ise, genellikle gerçek ilişkilerin yerini sanal olanlarla değiştirmesidir. İnternette zaman içinde oluşan psikolojik iletişim özellikleri vardır.
- Anonimlik . Gerçek hayatta sık sık iletişimde insanları engelleyen psişik engeller yoktur.
- Gönüllülük Her kişi kiminle konuşacağını ve kimin yapamayacağını belirler.
- Bilişim . Ağda, muhatap hakkında pek çok bilgi bulabilirsiniz, ancak bunu yalnızca kişisel bir toplantıdan sonra onaylamak mümkün olacaktır.
İnternetteki iletişim psikolojisinde, üç ana tip diyalog kullanılmaktadır. İş türü, çalışma bilgilerinin aktarılması ve çeşitli sorunların çözümü için seçilir. Birçok şirket İnternet üzerinden iş yürütmektedir. Daha ziyade gayri resmi iletişim sosyal ağlarda, arkadaşlık sitelerinde ve diğer benzer kaynaklarda kullanılır. Bir sonraki oyun, oyun iletişimi, oyun sırasında etkileşim ve grup yazışmaları için kullanılır.
İletişim psikolojisi hakkında ilginç gerçekler
Yapılan araştırmalar sayesinde bilim adamları, konuştuklarında insanların etkileşim özelliklerini belirleyebiliyorlardı. Diyalog sırasında, muhatapların sürekli olarak birbirlerinin gözlerine bakamadıkları ve bunun toplam sürenin yaklaşık% 60'ını aldıkları kanıtlanmıştır. Nörolinguistik programlama teorisi, bir konuşma sırasında gözlerin hareketine göre, bilincinde hangi görüntülerin ortaya çıktığını anlamak mümkündür. İletişim psikolojisi, düzenli olarak doldurulan ilginç gerçekler, bir insan için hem fiziksel hem de sözel temasın eşit derecede önemli olduğunu belirlemiştir.